Helpdesk

Welkom op de pagina van de helpdesk van De Hoogstraat.

Remote-werken

Om gebruik te kunnen maken van remote-werken op een priv├ęcomputer is het noodzakelijk om de View-client te installeren. Op computers van De Hoogstraat is deze software al ge├»nstalleerd.

Hoe je de View-client installeert is beschreven in de volgende handleiding.

Download de View client via de onderstaande links:

Windows:

Mac:

Ondersteuning op afstand

Soms is het handig voor de helpdeskmedewerker om mee te kunnen kijken op de computer. Klik op onderstaande afbeelding en volg de instructies van de helpdeskmedewerker.

Windows:

Teamviewer Windows

Mac:

TeamViewer MacOSX

NB: In sommige gevallen zul je eerst een aantal beveiligingswaarschuwingen moeten accepteren om verder te kunnen.