De Hoogstraat
Steun ons!
 

Kwaliteit

Kwaliteit wordt in De Hoogstraat omschreven als het voldoen aan of overtreffen van de verwachtingen van de cliënt. Deze definitie plaatst de cliënten - de revalidant en zijn of haar naasten - terecht in het centrum van onze aandacht. De cliënt verwacht immers in eerste instantie dat zijn of haar eigen persoonlijke situatie het uitgangspunt is van al ons handelen.


Uitgangspunten

We handelen vanuit onze kernwaarden van eigen regie: gastvrij zijn, luisteren en aansluiten.
Het bieden van verantwoorde zorg is niet alleen het voldoen aan of overtreffen van de verwachtingen van de cliënt, maar ook het bieden van doelgerichte, doelmatige en deskundige zorg.

De verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de individuele behandeling ligt bij de revalidatiearts.
De verantwoordelijkheid voor kwaliteit in zijn algemeenheid ligt in de lijn, bij het duaal management van teammanager en revalidatiearts.

HKZ-registratie

HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Het HKZ-certificaat geeft aan of een organisatie voldoet aan de vooraf vastgestelde kwaliteitsnormen van de geleverde zorg. Dit kwaliteitsmerk betekent concreet dat een organisatie:
  • goed georganiseerd is 
  • de cliënt centraal stelt
  • continu werkt aan optimalisering van het aanbod
  • betrouwbare resultaten presenteert
  • voldoet aan de eisen die vanuit de revalidatiesector zelf, door financiers, cliënten en overheid worden gesteld.

Het certificaat is 3 jaar geldig, mits dit jaarlijks opnieuw getoetst wordt. Na 3 jaar vindt hercertificering plaats. Bij de HKZ-audit toetst een externe organisatie of het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan de vastgestelde HKZ normen. Deze toetsing is gebonden aan strikte regels. De Hoogstraat is getoetst door DNV Business Assurance.
In de zomer van 2015 zou er een hertoetsing van ons kwaliteitssysteem plaats moeten vinden. Wij hebben besloten dat het nuttiger is om deze  toetsing te laten plaats vinden na terugkeer in ons gerenoveerde pand en dus op basis van onze werkwijzen aldaar.
Dit betekent dat we het HKZ-logo een paar maanden niet mogen voeren. Vanzelfsprekend is de kwaliteit van zorg en bijbehorende procedures even betrouwbaar als u van ons gewend bent.
 

Informatie: Nienke Uniken Venema (kwaliteitsconsulent) 030 256 1469
 

 

Beschikbare downloads

laatste nieuws

Workshop rapporteren medisch dossier | congres BACK TO THE FUTURE

Workshop rapporteren medisch dossier | congres BACK TO THE FUTURE

18-04-2018

Op 21 april 2018 vindt het congres ‘BACK TO THE FUTURE, dwarslaesierevalidatie in 2030’ plaats. Dit congres staat in het teken van alle technologische ontwikkelingen die in rap tempo plaatsvinden. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor onze revalidanten en voor ons als dwarslaesie-behandelaren? [...] » Lees verder

Conditie jongeren met fysieke beperking verbetert met sport

Conditie jongeren met fysieke beperking verbetert met sport

12-04-2018

Onderzoeker Maremka Zwinkels pleit voor meer mogelijkheden voor jongeren met een fysieke beperking om in hun vrije tijd in de buurt te kunnen sporten. Ze roept sportverenigingen op om dit mogelijk te maken. Zwinkels promoveert vandaag op haar onderzoek naar het effect van sport bij deze groep jongeren. De conditie gaat vooruit als ze minimaal één keer per week sporten. [...] » Lees verder

Samenwerking TR-Care en De Hoogstraat Revalidatie verlengd

Samenwerking TR-Care en De Hoogstraat Revalidatie verlengd

10-04-2018

TR-Care en de Hoogstraat Revalidatie hebben onlangs hun samenwerking voor de komende drie jaar verlengd. Als leverancier van diverse zorghulpmiddelen, waaronder tilliften, stelt TR-Care elk jaar een bedrag ter beschikking aan De Hoogstraat Vriendenfonds. De donaties zijn bedoeld om initiatieven te steunen die niet uit het reguliere zorgbudget betaald kunnen worden maar die wél het verschil maken voor revalidanten. [...] » Lees verder

De invloed van leefstijlfactoren op de gezondheid van kinderen met cerebrale parese (CP)

De invloed van leefstijlfactoren op de gezondheid van kinderen met cerebrale parese (CP)

03-04-2018

Kenniscentrum Revalidatiegeneeskunde Utrecht start met een driejarig innovatieproject waarin wordt onderzocht op welke wijze voeding, slaap en fysieke activiteit bijdragen aan de gezondheid en het welbevinden van kinderen met cerebrale parese (CP). CP ontstaat door een hersenbeschadiging rond de geboorte of een aanlegstoornis van de hersenen en is de belangrijkste oorzaak van fysieke beperkingen bij kinderen. Het komt voor bij ongeveer één op de 400 baby's in Nederland. Het project wordt gesubsidieerd door het Innovatiefonds Zorgverzekeraars en staat onder leiding van dr. Olaf Verschuren en Raquel Hulst, onderzoekers bij het Kenniscentrum Revalidatiegeneeskunde Utrecht. [...] » Lees verder

» meer nieuwsberichten

Agenda

  • 21-04-2018

    Workshop rapporteren medisch dossier | congres BACK TO THE FUTURE

    » Lees meer
» meer agenda

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief