De Hoogstraat
 

Klachten

U bent naar De Hoogstraat gekomen voor goede behandeling en begeleiding. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent, bijvoorbeeld over de behandeling, de bejegening door de medewerkers, uw gevoel van veiligheid, de voorzieningen of over organisatorische zaken. We horen dat graag van u, zodat we kunnen proberen om samen tot een oplossing te komen.

U kunt verschillende wegen bewandelen:
  • U kunt in gesprek gaan met de direct bij de klacht betrokken medewerker(s), of diens leidinggevende.
  • U kunt de klachtenbemiddelaar inschakelen.
  • U kunt een klacht indienen bij de klachtencommissie.
     
U kiest zelf bij wie u uw klacht wilt neerleggen. Wilt u advies over wat voor u de beste aanpak is? Bespreek het met de klachtenbemiddelaar.

Meer informatie over klachtenmogelijkheden buiten De Hoogstraat:  Adviespunt Zorgbelang.


laatste nieuws

De Hoogstraat Sport bekrachtigt samenwerking Utrecht Sport Op Maat

De Hoogstraat Sport bekrachtigt samenwerking Utrecht Sport Op Maat

27-06-2017

Woensdag 21 juni werd tijdens de netwerkbijeenkomst ‘Bewegen naar Vermogen’ de samenwerkingsovereenkomst van het netwerk Sport op Maat Utrecht bekrachtigd. [...] » Lees verder

Team Hoogstraat Highlanders levert topprestatie

Team Hoogstraat Highlanders levert topprestatie

26-06-2017

Team Hoogstraat Highlanders leverde 22 juni een topprestatie tijdens de Handbikebattle 2017. Trots zijn we op het team, de organisatie, buddies, verpleging en artsen! [...] » Lees verder

Symposium: Thuis in dwarslaesiezorg

22-06-2017

Op dinsdag 3 oktober 2017 organiseert De Hoogstraat Revalidatie het symposium Thuis in dwarslaesiezorg. [...] » Lees verder

De Hoogstraat Highlanders zijn klaar voor de battle

De Hoogstraat Highlanders zijn klaar voor de battle

19-06-2017

Donderdag 22 juni is het zover, dan vindt voor de 5e keer de HandbikeBattle plaats in het Kaunertal (Tirol, Oostenrijk). Volg de battle live via http://live.handbikebattle.nl [...] » Lees verder

» meer nieuwsberichten

Agenda

  • 10-07-2017

    Medicort: Zomerfit Kids, het leukste sportprogramma voor 6-18 jr.! (10 juli t/m 20 aug.)

    » Lees meer
  • 06-08-2017

    Handidag 2017: Waterskidag voor gehandicapten, Maurik

    10:00-17:00
    » Lees meer
  • 03-09-2017

    Kom zeilen en laat je handicap achter op de steiger! JCI 't Sticht, Kortenhoef

    12:00-17:00
    » Lees meer
  • 24-09-2017

    Handbike Event, St. Bredase Aangepaste Sporten, Breda

    11:00-16:30
    » Lees meer
  • 03-10-2017

    Symposium 'Thuis in dwarslaesiezorg'

    16:30-20:30
    » Lees meer
» meer agenda

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief