Wat betekent 'eigen regie' voor medewerkers?
Eén van de uitgangspunten van De Hoogstraat is: “wij werken voor revalidant en gezin; zij hebben de regie”. Dit betekent dat revalidanten invloed kunnen uitoefenen op de inhoud en de organisatie van de zorg. Voor de medewerkers is het inspelen op de wensen en behoeften van de revalidant dan een voorwaarde. Zij moeten geloven in- en gebruik maken van de kracht van de revalidant en zijn netwerk.
De Hoogstraat heeft de gewenste competenties van medewerkers hiervoor beschreven in drie kernwaarden:
- Gastvrij zijn: de medewerker zorgt ervoor dat de revalidant zich welkom, geaccepteerd en gerespecteerd voelt.
- Luisteren: de medewerker luistert actief, zonder oordeel en gaat zo nodig op zoek naar de bedoeling achter de vraag.
- Aansluiten: de medewerker kan zich verplaatsen in de revalidant, neemt het perspectief van de revalidant als uitgangspunt. Het gaat daarbij om attentie en aandacht.
Kortom: de medewerker is gastvrij, kan aansluiten bij de wensen en de behoeften van de revalidant en luistert actief.
Nieuwe medewerkers krijgen een training waardoor zij inzicht krijgen in het thema 'eigen regie' en deze waarden. Er worden vaardigheidstrainingen aangeboden en teams worden gestimuleerd specifieke activiteiten te ontwikkelen om de eigen regie van de revalidant te ondersteunen.
