Cliëntenraad
Onze missie
Verbetering van de kwaliteit van de door revalidatiecentrum De Hoogstraat geleverde zorg en dienstverlening vóór en door cliënten.
Wat doet de cliëntenraad voor u?
De cliëntenraad behartigt de belangen van alle cliënten van De Hoogstraat:
de kinderen, jongeren en volwassenen die bij De Hoogstraat revalideren en hun naasten. Wij brengen hun wensen en ervaringen onder de aandacht van de Raad van Bestuur in overleg en advies.
Wie zijn wij?
De cliëntenraad bestaat uit vertegenwoordigers van cliënten en cliëntengroepen, die representatief zijn voor de revalidanten van De Hoogstraat. Naast (oud)revalidanten en hun naasten kunnen ook vertegenwoordigers van patiëntenorganisaties lid zijn, die affiniteit met De Hoogstraat hebben. We zetten ons in om de organisatie – namens u – te adviseren over de zorg- en dienstverlening tijdens de revalidatie. We vinden het belangrijk dat deze zo goed mogelijk voldoet aan uw verwachtingen.
Leo de Klerk Pieter Koopmans
Robbert v. Zijverden
Overleg en advies
De cliëntenraad overlegt met de Raad van Bestuur over de wijze waarop het beleid wordt uitgevoerd en adviseert op diverse gebieden die van belang zijn voor de cliënten. Denk daarbij aan de behandeling, de service, bejegening, privacy, het verblijf, maar ook de voorbereiding op terugkeer naar de maatschappij na de revalidatie. We overleggen ook met o.a. de klachtenbemiddelaar en de kwaliteitsconsulent. Ook onderhoudt de cliëntenraad contact met de Raad van Toezicht.
Uw wensen en ervaringen
Om een goed beeld te krijgen van uw wensen en ervaringen, en die van uw naasten, wordt in De Hoogstraat veel aandacht besteed aan cliëntenparticipatie. Op verschillende manieren wordt informatie ingewonnen bij cliënten, zodat de zorg en dienstverlening continue verbeterd kan worden. (Spiegel)gesprekken, enquêtes en (jaar)verslagen zijn voor de cliëntenraad goede informatiebronnen.
Ook is de cliëntenraad voor revalidanten en hun naasten bereikbaar via het onderstaande e-mailadres. Voor suggesties of ideeën zijn wij altijd voor u aanspreekbaar. We horen graag uw mening.
Lid worden?
Wilt u op hoofdlijnen meedenken en meewerken aan verbetering van kwaliteit van zorg in De Hoogstraat? Dan is lid worden van de cliëntenraad misschien iets voor u. U bent van harte welkom. Neem contact op voor meer informatie. We hebben momenteel plaats voor 3 nieuwe leden.
