De Hoogstraat
 

Klachtencommissie

U kunt er ook voor kiezen uw klacht ter behandeling voor te leggen aan de klachtencommissie. De klachtencommissie doet een uitspraak of een klacht gegrond of ongegrond is.

De klachtencommissie onderzoekt de klacht. Zij verzoekt de aangeklaagde om schriftelijk te reageren op de klacht. Vervolgens vindt er meestal een bijeenkomst plaats met klager en aangeklaagde, waarbij de commissie vraagt om een mondelinge toelichting van u en van degene tegen wie de klacht gericht is. Op basis van haar onderzoek geeft de commissie een oordeel. De commissie kan daarbij aanbevelingen doen aan de raad van bestuur ter verbetering van de zorg. De klachtencommissie streeft ernaar om binnen uiterlijk 2 maanden een uitspraak te doen over een klacht. De raad van bestuur van De Hoogstraat besluit binnen 4 weken na de uitspraak van de klachtencommissie of er maatregelen worden getroffen en zo ja welke. U ontvangt daarvan bericht.

De klachtencommissie van De Hoogstraat bestaat uit 5 leden. 2 daarvan, onder wie voorzitter mw. S. de Boer, komen van buiten De Hoogstraat en zijn onafhankelijk. De overige 3 leden zijn werkzaam binnen De Hoogstraat.


Contact

Een klacht voor de klachtencommissie moet schriftelijk worden ingediend. Na ontvangst van de klacht zal de secretaris van de klachtencommissie, Margriet Vreeswijk, contact met u opnemen om u te informeren over de werkwijze van de commissie.

laatste nieuws

De Hoogstraat Sport bekrachtigt samenwerking Utrecht Sport Op Maat

De Hoogstraat Sport bekrachtigt samenwerking Utrecht Sport Op Maat

27-06-2017

Woensdag 21 juni werd tijdens de netwerkbijeenkomst ‘Bewegen naar Vermogen’ de samenwerkingsovereenkomst van het netwerk Sport op Maat Utrecht bekrachtigd. [...] » Lees verder

Team Hoogstraat Highlanders levert topprestatie

Team Hoogstraat Highlanders levert topprestatie

26-06-2017

Team Hoogstraat Highlanders leverde 22 juni een topprestatie tijdens de Handbikebattle 2017. Trots zijn we op het team, de organisatie, buddies, verpleging en artsen! [...] » Lees verder

Symposium: Thuis in dwarslaesiezorg

22-06-2017

Op dinsdag 3 oktober 2017 organiseert De Hoogstraat Revalidatie het symposium Thuis in dwarslaesiezorg. [...] » Lees verder

De Hoogstraat Highlanders zijn klaar voor de battle

De Hoogstraat Highlanders zijn klaar voor de battle

19-06-2017

Donderdag 22 juni is het zover, dan vindt voor de 5e keer de HandbikeBattle plaats in het Kaunertal (Tirol, Oostenrijk). Volg de battle live via http://live.handbikebattle.nl [...] » Lees verder

» meer nieuwsberichten

Agenda

  • 10-07-2017

    Medicort: Zomerfit Kids, het leukste sportprogramma voor 6-18 jr.! (10 juli t/m 20 aug.)

    » Lees meer
  • 06-08-2017

    Handidag 2017: Waterskidag voor gehandicapten, Maurik

    10:00-17:00
    » Lees meer
  • 03-09-2017

    Kom zeilen en laat je handicap achter op de steiger! JCI 't Sticht, Kortenhoef

    12:00-17:00
    » Lees meer
  • 24-09-2017

    Handbike Event, St. Bredase Aangepaste Sporten, Breda

    11:00-16:30
    » Lees meer
  • 03-10-2017

    Symposium 'Thuis in dwarslaesiezorg'

    16:30-20:30
    » Lees meer
» meer agenda

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief