De Hoogstraat
 

Klachtenonderzoekscommissie

U kunt er ook voor kiezen om uw klacht voor te leggen aan de raad van bestuur. De raad van
bestuur laat de klacht altijd eerst onderzoeken door de klachtenonderzoekscommissie. Deze
commissie bestaat uit een onafhankelijk voorzitter, voorgedragen door de cliëntenraad, een revalidatiearts en de bestuurssecretaris of kwaliteitsadviseur. Uiteraard betrekken zij u actief bij het onderzoek. De commissie geeft na het onderzoek een advies aan de raad van bestuur. De raad van
bestuur neemt binnen 6 tot 10 weken een besluit over de klacht en u ontvangt daarvan bericht.

De klachtencommissie van De Hoogstraat bestaat uit 5 leden. 2 daarvan, onder wie voorzitter mw. S. de Boer, komen van buiten De Hoogstraat en zijn onafhankelijk. De overige 3 leden zijn werkzaam binnen De Hoogstraat.


Contact

Een klacht voor de klachtencommissie moet schriftelijk worden ingediend. Na ontvangst van de klacht zal de secretaris van de klachtencommissie, Margriet Vreeswijk, contact met u opnemen om u te informeren over de werkwijze van de commissie.
 

Beschikbare downloads

laatste nieuws

De beste revalidatie op de beste plek

De beste revalidatie op de beste plek

12-12-2017

Op 5 december hebben De Hoogstraat Revalidatie en het UMC Utrecht hun samenwerkingsovereenkomst vernieuwd. De organisatie van de zorg wordt vereenvoudigd en de partners gaan zich samen richten op kwalitatieve verbeteringen van de (keten)zorg.  
  [...] » Lees verder

BLOG Brainwave: Kaas op de Lasagna

BLOG Brainwave: Kaas op de Lasagna

06-12-2017

Eline van Lieshout, junior onderzoeker bij project B-STARS: hersenstimulatie na stroke schrijft over includeren en kaas. [...] » Lees verder

Internationale Dwarslaesie enquête van start

Internationale Dwarslaesie enquête van start

01-12-2017

Ruim 600 mensen met een dwarslaesie die in Rijndam Revalidatie, De Hoogstraat of UMCG Beatrixoord hebben gerevalideerd, krijgen per post een uitnodiging om mee te doen aan de Internationale Spinal Cord Injury Enquête (InSCI). [...] » Lees verder

De Hoogstraat ontvangt VNG en WMO consulenten

27-11-2017

De toegang tot zorg en ondersteuning voor inwoners met een complexe zorgvraag verloopt nog niet overal naar tevredenheid. [...] » Lees verder

» meer nieuwsberichten

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief