De Hoogstraat
 

Klachtenbemiddelaar

Als u liever eerst uw onvrede met een onafhankelijk iemand bespreekt, vóórdat u stappen gaat ondernemen, of als u vindt dat u onvoldoende gehoor heeft gevonden bij de direct betrokkenen, neemt u dan contact op met de klachtenbemiddelaar.

De klachtenbemiddelaar is niet in dienst van De Hoogstraat. Zij werkt voor Quasir Klachtenbemiddeling (www.quasir.nl) en is daardoor onafhankelijk.

De klachtenbemiddelaar doet geen uitspraak over wie er gelijk heeft, maar zij richt zich op het zoeken naar oplossingen waar alle betrokkenen zich in kunnen vinden. Uitgangspunt daarbij is wat u zou willen bereiken met uw klacht. Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld. De klachtenbemiddelaar onderneemt geen actie zonder uw toestemming.

Als u een klacht voorlegt aan de klachtenbemiddelaar, wordt uw melding geregistreerd. De verzamelde gegevens worden anoniem in een rapport verwerkt. Deze rapportage wordt gebruikt om de kwaliteit van de zorg te verbeteren.


Bereikbaarheid

De klachtenbemiddelaar voor De Hoogstraat is Dorothé Hoekstra. Zij is op donderdagochtend aanwezig in De Hoogstraat. U kunt haar op de volgende manieren bereiken:

Beschikbare downloads

laatste nieuws

Symposium: Thuis in dwarslaesiezorg

22-06-2017

Op dinsdag 3 oktober 2017 organiseert De Hoogstraat Revalidatie het symposium Thuis in dwarslaesiezorg. [...] » Lees verder

De Hoogstraat Highlanders zijn klaar voor de battle

De Hoogstraat Highlanders zijn klaar voor de battle

19-06-2017

Donderdag 22 juni is het zover, dan vindt voor de 5e keer de HandbikeBattle plaats in het Kaunertal (Tirol, Oostenrijk). Volg de battle live via http://live.handbikebattle.nl [...] » Lees verder

Uitzending Wie Maakt Het Verschil? Peter Timofeeff vertelt over zijn revalidatie

19-06-2017

In samenwerking met de Hersenstichting maakte Omroep Max een programma ‘Wie maakt Het Verschil?’ Een van de afleveringen gaat over het ontstaan en de behandeling van een beroerte. [...] » Lees verder

Online op de hoogte met de nieuwe editie van Revalidatie Magazine

Online op de hoogte met de nieuwe editie van Revalidatie Magazine

15-06-2017

Het vernieuwde online magazine van Revalidatie Nederland biedt ieder kwartaal nieuws over de medisch specialistische revalidatie. Nieuw is dat u artikelen kunt bewaren en uw eigen thema-voorkeur kunt aangeven. [...] » Lees verder

» meer nieuwsberichten

Agenda

  • 24-06-2017

    Utrechtse Wielerwedstrijden 2017: Ronde van het Wilhelminapark

    13:00-18:00
    » Lees meer
  • 25-06-2017

    Utrechtse Wielerwedstrijden 2017: Ronde van de Maliebaan

    11:00-17:00
    » Lees meer
  • 10-07-2017

    Medicort: Zomerfit Kids, het leukste sportprogramma voor 6-18 jr.! (10 juli t/m 20 aug.)

    » Lees meer
  • 06-08-2017

    Handidag 2017: Waterskidag voor gehandicapten, Maurik

    10:00-17:00
    » Lees meer
  • 24-09-2017

    Handbike Event, St. Bredase Aangepaste Sporten, Breda

    11:00-16:30
    » Lees meer
» meer agenda

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief