De Hoogstraat
Steun ons!
 

Klachtenbemiddelaar

Als u liever eerst uw onvrede met een onafhankelijk iemand bespreekt, vóórdat u stappen gaat ondernemen, of als u vindt dat u onvoldoende gehoor heeft gevonden bij de direct betrokkenen, neemt u dan contact op met de klachtenbemiddelaar.

De klachtenbemiddelaar is niet in dienst van De Hoogstraat. Zij werkt voor Quasir Klachtenbemiddeling (www.quasir.nl) en is daardoor onafhankelijk.

De klachtenbemiddelaar doet geen uitspraak over wie er gelijk heeft, maar zij richt zich op het zoeken naar oplossingen waar alle betrokkenen zich in kunnen vinden. Uitgangspunt daarbij is wat u zou willen bereiken met uw klacht. Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld. De klachtenbemiddelaar onderneemt geen actie zonder uw toestemming.

Als u een klacht voorlegt aan de klachtenbemiddelaar, wordt uw melding geregistreerd. De verzamelde gegevens worden anoniem in een rapport verwerkt. Deze rapportage wordt gebruikt om de kwaliteit van de zorg te verbeteren.


Bereikbaarheid

De klachtenbemiddelaar voor De Hoogstraat is Dorothé Hoekstra. Zij is op donderdagochtend aanwezig in De Hoogstraat. U kunt haar op de volgende manieren bereiken:

Beschikbare downloads

laatste nieuws

De Domtoren beklimmen als onderdeel van de revalidatie

De Domtoren beklimmen als onderdeel van de revalidatie

09-08-2018

Vorige week stapten de kinderen en jongeren op de fiets of in de bus richting het centrum van Utrecht. De reis per fiets of bus was direct een goede oefening, afgestemd op de leerdoelen van de revalidanten. [...] » Lees verder

Save the date: 20 september open avond voor verpleegkundigen

Save the date: 20 september open avond voor verpleegkundigen

08-08-2018

Ben jij (aankomend) verpleegkundige en nieuwsgierig naar werken in de revalidatie? Onze verpleegkundigen vertellen je tijdens de open avond op 20 september graag welke mogelijkheden er zijn. [...] » Lees verder

Uitzending De Collega's RTV Utrecht

Uitzending De Collega's RTV Utrecht

03-08-2018

Een paar weken geleden was RTV Utrecht samen met de Syrische Nael bij De Hoogstraat op bezoek. Fysiotherapeut Jessica liet hem een dagje meelopen tijdens haar werkdag. [...] » Lees verder

Website www.wijencp.nl door en voor jongeren met CP

Website www.wijencp.nl door en voor jongeren met CP

19-07-2018

Prachtige www.wijencp.nl is een van de resultaten van onderzoek Participatie in Perspectief (PiP) [...] » Lees verder

» meer nieuwsberichten

Agenda

  • 25-08-2018

    Sponsor Team Triathlon 2018, Veenendaal

    » Lees meer
  • 05-09-2018

    Zitvolleybal, 3x gratis proeftrainen in De Hoogstraat, Utrecht

    20:00-21:30
    » Lees meer
  • 12-09-2018

    Paralympische Sportdag, maak kennis met aangepast sporten! Veenendaal

    13:00-17:00
    » Lees meer
  • 12-09-2018

    Zitvolleybal, 3x gratis proeftrainen in De Hoogstraat, Utrecht

    20:00-21:30
    » Lees meer
  • 19-09-2018

    Zitvolleybal, 3x gratis proeftrainen in De Hoogstraat, Utrecht

    20:00-21:30
    » Lees meer
» meer agenda

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief